Privacy Policy
Kebijakan Privasi PT CLOSE HOUSE WEST SUMATERA
Terakhir diperbarui: 30 Desember 2025
Pendahuluan
Selamat datang di PT CLOSE HOUSE WEST SUMATERA. Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan website dan layanan kami.
Dengan menggunakan website kami, Anda menyetujui praktik-praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju dengan praktik ini, mohon jangan menggunakan website kami.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Informasi Pribadi
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi berikut:
- Nama lengkap
- Alamat email
- Nomor telepon
- Alamat pengiriman
- Informasi perusahaan (jika berlaku)
Informasi Teknis
Kami secara otomatis mengumpulkan informasi teknis:
- Alamat IP
- Jenis browser dan versi
- Sistem operasi
- Informasi perangkat
- Data penggunaan website
Cara Kami Menggunakan Informasi
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk:
- Menyediakan dan meningkatkan layanan kami
- Memproses permintaan dan transaksi Anda
- Memberikan informasi produk dan penawaran khusus
- Merespons pertanyaan dan permintaan dukungan
- Mengirimkan komunikasi terkait layanan
- Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan
- Melindungi hak, privasi, keamanan, dan properti kami
Keamanan Data
PT CLOSE HOUSE WEST SUMATERA berkomitmen untuk melindungi keamanan data pribadi Anda. Kami menerapkan berbagai langkah keamanan teknis dan organisasi untuk mencegah akses tidak sah, penguburan, perubahan, atau penghancuran data pribadi Anda.
Langkah-langkah keamanan yang kami terapkan meliputi:
- Enkripsi data saat transmisi dan penyimpanan
- Akses terbatas ke data pribadi
- Pemantauan keamanan berkelanjutan
- Prosedur backup dan recovery
- Pelatihan reguler staf tentang keamanan data
Cookies dan Teknologi Pelacakan
Website kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan website. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di browser Anda.
Jenis Cookies yang Kami Gunakan:
- Cookies Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar website
- Cookies Performa: Mengumpulkan informasi tentang penggunaan website
- Cookies Fungsional: Mengingat preferensi dan pengaturan Anda
- Cookies Pemasaran: Digunakan untuk menampilkan iklan yang relevan
Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies atau memberi tahu Anda saat cookies dikirim. Namun, beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookies.
Berbagi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berbagi informasi Anda dalam keadaan berikut:
- Dengan persetujuan Anda yang jelas
- Untuk memproses transaksi atau menyediakan layanan yang Anda minta
- Dengan penyedia layanan tepercaya yang membantu operasi website kami
- Untuk mematuhi hukum, peraturan, atau proses hukum
- Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami atau orang lain
Hak Anda
Sebagai subjek data, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:
- Hak Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan
- Hak Koreksi: Memperbaiki data pribadi yang tidak akurat
- Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda
- Hak Pembatasan: Membatasi pemrosesan data pribadi Anda
- Hak Portabilitas: Menerima data dalam format terstruktur
- Hak Menolak: Menolak pemrosesan data pribadi Anda
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia.
Privasi Anak
Website kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 18 tahun. Kami tidak sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut segera.
Perubahan Kebijakan
PT CLOSE HOUSE WEST SUMATERA dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan dengan:
- Memposting kebijakan yang diperbarui di website
- Mengirim email notifikasi (jika berlaku)
- Menampilkan pemberitahuan di website
Perubahan akan berlaku segera setelah diposting. Kami menyarankan Anda untuk secara berkala meninjau Kebijakan Privasi ini.
Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami:
PT CLOSE HOUSE WEST SUMATERA
Jl Solok Panyakalan Halaban Jorong Subarang
Kel. Koto Baru, Kec. Kubung
Kab. Solok, Provinsi Sumatera Barat
Telepon: 0852-8570-3497
Email: privacy@closehousewestsumatera.co.id